씽크엠

씽크엠의 MiAPS(마이앱스) 플랫폼은 기업 및 기관에서 모바일 서비스 구축 및 운영을 위한 모바일 통합 플랫폼과 Push 솔루션, 모바일 문서 뷰어 솔루션 등 모바일 통합 솔루션을 제공합니다.

씽크엠

SOLUTION

MAXY는 기업 모바일 서비스의 안정적인 성능 및 사용성 유지를 위해
관련된 다양한 데이터를 실시간으로 수집, 분석하고 이해하기 쉬운 시각화 형태로 분석 결과를 제공하는 모바일 모니터링 솔루션입니다.

Architecture

주요특징

  • 직관적인 Dashboard

    ·Basic 항목 - 사용자 수 및 평점 / 설치, 실행, 휴면, 로그인 사용자 수 / OS 비율 / Error & Crash

    ·Dynamic 항목 - 실시간 로그 기반 Error, Crash (By Hit-Map) / 화면 조회 수

    ·Performance 항목 - OS & Device 별 CPU, Memory 사용량 / 화면 로딩 시간, 응답 시간 분포

    ·Tracking 항목 - 앱 사용 흐름 (이벤트 별 호출 횟수, 종료 횟수, 체류시간) 및 이벤트 별 상세 정보

  • 접근성 높은 모바일 성능 데이터 분석

    ·종합 분석, 사용자 분석, 성능 분석, 사용성 분석, 리소스 사용량, 로그 분석, Error & Crash 분석 제공

    ·각 분석 영역에 대한 쉬운 이해와 분석을 위한 다양하고 직관적인 Graph, Chart, Table 지원

    ·1차적인 Click / Drag & Drop/ Mouse Over의 행위만으로 다양한 조건의 성능 분석 가능 (손쉬운 사용)

  • 다양한 고객사 환경 지원

    ·모니터링 항목에 대해 고객사 개별 환경에 맞는 맞춤형 기준 설정 지원 (수집/ 분석 시간, 평균, 임계치 등)

    ·사용자 전체의 분석부터 군집화를 통한 표본 분석까지 고객사 운영 환경에 맞는 분석 범위 설정

    ·간편한 조작 및 설정을 통한 모니터링 분석 항목에 대한 PUSH Notification 환경 지원 *자체 PUSH 기술

기대 효과

MAXY의 다양한 모니터링 기능을 통해 사용성을 점검하고 이슈 발생시
원인분석을 통한 즉각적인 대응으로 대고객 서비스 만족도를 높일 수 있습니다.